Emploi CHARGE DE CLIENTELE TELESERVICES (H/F)

Cette offre d'emploi est publiée par Adia (leader mondial en placement & ressources humaines) pour le compte d'un de ses clients.

La Direction Commerciale d'EDF SA recrute en CDI pour ses centres de relations client implantés dans le Grand Est de la France

DES CONSEILLERS CLIENTELE H/F AVEC EXPERIENCE
Postes basés à MULHOUSE

Vous aimez le métier de contact et de communication avec une clientèle domestique?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Vous utiliserez les techniques modernes de communication et d'information pour effectuer la promotion de nos produits et services, pour gérer et orienter les demandes clients et en garantir la qualité de réponses.
C'est votre enthousiasme, votre aisance au téléphone, votre capacité d'écoute et d'organisation qui feront la différence !

Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat et justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la relation clients.
Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, votre sens relationnel et votre capacité d'adaptation.
Vous êtes à l'aise avec la maîtrise de l'outil informatique.
Les postes sont à pourvoir pour début avril 2012
Des journées de recrutement seront organisées fin février et début mars.

• Clientèle, Informatique - Téléphonie