Emploi CHARGE CLIENTELE (H/F)

Non précisée (cliente d'Expectra, réseau spécialisé dans le recrutement hautes compétences)
Présente en Île-de-France

Au sein d'un centre d'appels, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous assurez l'accueil téléphonique des clients (appels entrants de particuliers et collectivités publiques).Vous répondez à leurs demandes et vous vous positionnez comme relais des équipes sur le terrain.Par ailleurs, vous assurez la mise à jour de la base de données et communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.Ce poste d'une durée de 6 mois est basé à MAUREPAS (78).Ce CDD est susceptible d'évoluer sur un CDI.

De formation Bac+2 en commercial, vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation clients ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.