Emploi ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F)

Non précisée (cliente d'Expectra, réseau spécialisé dans le recrutement hautes compétences)
Présente en Île-de-France
Offre en CDI

Au sein du Département Commercial, vous traitez les réclamations clients sous toutes leurs formes (téléphoniques, mails et courriers). Pour cela, vous rédigez les rapports d'anomalie. Vous rédigez les réponses dans des délais impartis. Vous gérez en totale autonomie les rapports. Enfin, vous assurez en polyvalence l'accueil téléphonique du service commercial. Ce poste, à pourvoir en CDI, est basé à CLICHY (92). Le salaire mensuel brut est de 2000 euros sur 13 mois.

De formation BAC+2 commercial, vous possédez une expérience de 3 ans minimum au sein d'un service client, idéalement acquise dans des métiers de service. En outre des qualités relationnelles et la diplomatie, une très bonne capacité d'analyse et de synthèse seront nécessaires pour mener à bien votre mission. La maîtrise de l'anglais serait un plus.

• Clientèle

Anglais Courant