En contact téléphonique permanent avec vos clients pour l'enregistrement et le traitement des commandes, vous êtes l'interface entre le client et la production. Vous assurez ainsi le suivi des commandes. En cas de litige, vous traitez immédiatement la réclamation. Pour cela, vous faites appel au service qualité afin d'améliorer la satisfaction des clients.Vous évoluez dans un contexte international, qui vous permet d'utiliser au quotidien l'anglais et l'allemand.

Titulaire d'une formation en langues étrangères ou commerce international, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire. Vous justifiez impérativement d'une expérience au sein d'un groupe international, ce qui vous a permis de pratiquer l'anglais et l'allemand au quotidien.

Anglais Courant - Allemand Courant