Emploi Animateur technique - H/F

ERDF, c'est nous, c'est vous ! Electricité Réseau Distribution France, filiale d'EDF, assure la distribution d'électricité sur la grande majorité du territoire français. Entrez au coeur du lien entre le présent et l'avenir et participez directement au maintien de la qualité de notre réseau.

Filiale à 100% d'EDF, ERDF s'engage à garantir la sécurité d'alimentation, maintenir le haut niveau de sécurité, promouvoir un service de proximité, participer à la solidarité nationale et à préserver l'environnement.
La région Rhône Alpes Bourgogne recrute un(e) :

Animateur technique H/F
Thonon les Bains (74)

Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe d'une quinzaine de personnes de l'Agence Technique Clientèle de Haute Savoie, dont les activités techniques pratiquées sur le site sont les interventions à la demande des fournisseurs et du distributeur d'énergie sur le tableau de comptage électricité et compteur gaz (mise en service, mise hors service, coupure impayé, résiliations, changement d'appareils, dépannage tableau...).

Véritable interface technique auprès de vos clients (particuliers, entreprises, collectivités), vos principales missions seront :
- Organiser l'activité des techniciens clientèle,
- Assurer un contrôle hiérarchique de proximité sur la qualité du travail rendu,
- Animer et préparer des réunions périodiques d'information, réaliser des visites hiérarchiques de sécurité et mettre en place les accompagnements nécessaires à la professionnalisation des techniciens clientèle de votre groupe,
- Effectuer des missions transverses au sein de l'Agence Technique : relais QSEI, véhicules, métrologie...

Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le domaine technique, de préférence électrotechnique (BTS Electrotechnique, DUT GEII), vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en animation d'équipes techniques. Les candidatures, issues d'un baccalauréat professionnel électrotechnique et justifiant d'une expérience d'au moins dix années dans le domaine, seront également étudiées.

Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'électricité, du respect des normes, de la réglementation... et avez une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
Vous aimez communiquer, animer une équipe et avez le goût du management. Vous savez organiser votre travail et vous êtes attiré(e) par la relation client.

Comme toutes offres déposées sur ce site, et conformément aux engagements pris par ERDF au sein de son accord 2009-2012 en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.