AKIO est un éditeur de logiciels à la pointe du CRM, qui conçoit et développe des applications de relation client parmi les plus innovantes du marché, intégrant internet et téléphonie.
Vous bénéficiez d'un environnement de travail très attractif, dans une entreprise innovante et en plein essor qui vous offrira des perspectives d'évolution.
Pour accompagner sa croissance, AKIO recrute un Ingénieur Support et Exploitation (H/F).
Vos missions seront variées. Vous serez en relation avec nos clients dans le cadre du support de nos solutions. Vous surveillerez, administrerez les services. Vous assurerez également le suivi et la hiérarchisation des demandes clients, et vous serez l’interface avec l’équipe technique et les consultants.
Vous représenterez la société AKIO dans le cadre du Support Technique, pour cela vous avez un bon relationnel ainsi que de bonnes capacités de rédaction.
De formation Bac+2 ou plus, vous disposez d'au minimum 2 années d'expérience en société de services ou éditeur de logiciels sur des missions analogues. Vous connaissez les technologies suivantes:
Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus.
Centre de Validation et Support à Vallauris (Sophia-Antipolis)
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