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Emploi TELE-CONSEILLER EN PIECES AUTOMOBILES (H/F) - CDI

Annonceur : M TALENTS
Région : Île-de-France
Ville : Gennevilliers
Type de poste : CDI - Temps Plein
N° de référence : AA2486UU

L'offre suivante a été dépubliée mais de nombreuses autres offres sont disponibles.

Entreprise :

MTalents est un cabinet de recrutement de nouvelle génération composé de consultants spécialisés dans la recherche de candidats par approche directe et via les réseaux sociaux.

Les consultants MTalents sont spécialisés et interviennent sur tous les secteurs d’activités : assurance, automobile, banque, BTP, centres d’appel, sécurité, énergie, hôtellerie-restauration, immobilier, industrie, informatique, logistique, santé, services à la personne, tourisme, transport etc.

En 2011, MTalents a réalisé 200 missions de recrutement  de cadres, experts et agents de maîtrise.

 

Description du poste :

Notre client, leader dans la vente de pièces automobiles d'origine sur internet (300 collaborateurs) en forte croissance, situé en proche banlieue Nord de Paris, recrute en CDI pour son Centre de Relations Clients spécialisé en vente de pièces automobile des téléconseillers(ères)

Missions principales :

  - Professionnels du conseil client par téléphone, vous accompagnez les prospects et clients dans leurs démarches d'achats de pièces autos adaptées à leur véhicule ;

-  Vous renseignez les clients et prospects sur la société, la disponibilité des pièces, les délais de livraison, et les modalités de paiement ;

-  Vous aidez les clients dans le passage de leur commande sur Internet ;

-  Vous réalisez des appels sortants pour le suivi des dossiers ;

-  Vous établissez des devis par emails ;

-  Vous pouvez être amenés à assurer le suivi des commandes, et le service après-vente.

 

Profil :

- Expert de la relation client par téléphone fortement orientée QUALITE

- Excellente écoute, discours de qualité

- Des connaissances en mécanique automobile seraient un plus

- Qualités personnelles : réactivité, autonomie, rigueur, dynamisme, ponctualité, polyvalence

- Connaissance de la bureautique et d’Internet

Ce poste évolutif dans une structure dynamique est une réelle opportunité pour une personne qui souhaite s'investir professionnellement.


Connaissances demandées :

  • Particuliers, Télévente, Automobile

Accès en transport

Metro ligne 13 station Asnieres-Gennevilliers Les Courtilles + bus 10 mn

RER C  Station Gennevilliers RER+ bus 20 mn