Emploi Gestionnaire Réparation en Nature h/f

Certifiée ISO 9001 version 2008, France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées, pour :
- La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol) ;
- La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d'embellissements, hors sinistres.

Nous recherchons 2 Gestionnaires Réparation en nature h/f en CDD de mars au 15 juillet 2012 pour notre site de Noisy-le-Grand (RER A – Noisy-le-Grand)

Le Gestionnaire Réparation en nature h/f assure :
- l'organisation des prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
- le suivi des chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2008
- la relation clients par téléphone
- la gestion courante : facturation, achèvement des travaux, satisfaction clients.

Vous possédez le sens du service, vous savez faire preuve de dynamisme, de cordialité, d'organisation, de rigueur et de travail en équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et la relation clients par téléphone

34h30mn par semaine du lundi au vendredi