Description du poste :
Kelly Informatique, agence spécialisée dans le
recrutement de profils liés aux métiers des
technologies de l'information recherche un ADMINISTRATEUR
BUREAUTIQUE H/F.
Dans une équipe organisée en centre de
services, votre dynamisme, votre rigueur et votre facilité
de communication font de vous un interlocuteur
privilégié auprès des utilisateurs dans leurs
demandes d'assistance.
Vous assurez la prise en main, l'installation et la garantie
de bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels, des
périphériques, blackberrys et des réseaux
existants au sein des services centraux et des directions
régionales. Vous êtes chargé(e) d'organiser un
processus industrialisé d'installation des postes de travail
et des leurs évolutions.
Vous privilégiez la disponibilité, la
performance, la normalisation et la mise à jour de la
documentation technique pour votre domaine. Vous êtes
sensibilisé(e) aux processus ITIL et à la veille
technologique.
Vous gérez les demandes d'achats et suivez le
patrimoine IT
Vous maîtrisez les environnements suivants : Windows XP
et 2003, Active Directory, Office.
Idéalement, vous connaissez les technologies suivantes
: Windows 7, VDI, Citrix, outil de gestion de parc et d'inventaires
(PSSoft, Landesk), Blackberry Entreprise Server
De formation minimum Bac+2 en informatique, vous
possédez un très bon relationnel et un sens
développé du service client. Vous connaissez
impérativement les process ITIL, vous avez une
expérience dans la gestion de projets.
Méthodique et organisé, vous faites
également preuve de réelles capacités
d'écoute, de pédagogie, d'adaptation, et vous savez
emporter l'adhésion de vos interlocuteurs. Formation
assurée sur les technologies
Poste basé à Villeneuve d'Ascq .
Envoyez votre cv actualisé en format word à
l'adresse suivante en précisant l'intitulé de l'offre
: sonia.galinho@kellyservices.fr