Emploi Assistant commercial

Assistant export (H/F)

. Vous assurez la gestion opérationnelle d’unportefeuille clients (affiliés, distributeurs,détaillants, consommateurs) dans le but d’offrir unequalité de service irréprochable dans le cadre desrègles & process Newell.

· Vous garantissez la livraison « on time» aux clients des réparations et des piècesdétachées et vous assurez auprès del’équipe planning et de la production del’obtention des délais raisonnables et du respect deces derniers.

· Vous êtes le contact privilégiédes consommateurs & des détaillants suisses,autrichiens, allemands et italiens.

· Vous assurez le lien entre les contacts locaux etl’équipe réparation SAV pour lesréclamations qualité.

· Vous êtes en contact étroit avec lecentre de distribution, l’équipe de réparationSAV et les clients pour organiser le transport en conciliant lasatisfaction clients et l’optimisation des coûts detransport.

· Vous avez en charge la gestion administrative devotre portefeuille : réaliser la facturation SAVinter-compagnie, assurer la mise en place et le respect du tarifSAV en Suisse, en Autriche…

. BTS Commerce International à maîtrise LEA

· Maîtrise parfaite de l’Anglais, del’Allemand et de l'italien.

· Très bonne expression orale et écriteet parfaite maîtrise de l’outiltéléphonique.

. Expérience réussie à un posted'assistante commerciale.

· Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

· Réactivité, rigueur, dynamisme etautonomie

· Etre patient(e), diplomate et àl’écoute du client

. Faire preuve d’agilité intellectuelle et deflexibilité : savoir trouver différents moyens pourobtenir le résultat souhaité

· Esprit critique (prise de recul nécessaire auquotidien)

Assistant commercial (H/F)

Assister la responsable de réseau dans l'ensemble desmissions qui lui sont conférées et la libérerau maximum de toutes les contraintes administratives etfonctionnelles
Assister le résponsable de réseau dans le suiviopérationnel des clients. Prendre en chargel'élaboration de tableaux de reporting .Gérer etassister les manifestations clients, réunions force deventeGarantir le suivi des contrats clients, des budgets pub etcommerciaux, des outils mkt.Formaliser et suivre un recapbudgétaire et un retroplanning pour le réseau.Garantir le suivi et le respect des délais, internes etexternes . Contribuer à la bonne image de lasociéte.Gérer et assister ponctuellement la force devente terrain VA/contract . Assurer la coordination avec les autresservices Responsabilités ;. Se tenir informée de tousles dossiers traités par les responsables réseaux .Préparer et gérer les documents et dossiersnécessaires au suivi clients . Assurer la maintenance desdossiers papiers et informatiques . Etre en mesure desuppléer le responsable de réseau sinécessaire . Entretenir des relationsprivilégiées avec les assistantes des grands compteset les revendeurs nationaux. Contribuer à l'imagequalitative de la société auprès des contacts.Editer les statistiques nécessaires au fonctionnement del'équipe de vente. Transmettre les informations à laforce de vente. Renseigner et communiquer les documents de gestiondes primes force de vente.Gérer la disponibilité desdocuments commerciaux.Participer à certains salonsprofessionnels.Proposer les améliorations de fonctionnementde son activité. Participer à la préparationet au déroulement des réunionscommerciales.Préparer et participer à laréception des clients. Assister et soulager le servicecommercial selon nécessité.Anglais impératif,une autre langue est un plus (italien). Expérience minimalede 4 ans dans la fonction.Connaissance univers PME:polyvalence,relationnel, adaptabilité. Maîtrise impérativedes outils informatiq .

Assistant commercial export h/f (H/F)

- Gestion quotidienne d’un stock consignation : suivi du niveau du stock, gestion des approvisionnements en fonction des délais de livraison et reporting mensuel sur les consommations
- Etablissement de la facturation et relance des impayés
- Gestion des litiges transport
- Suivi du niveau de couverture crédit client en fonction des commandes en cours
- Suivi des ventes par l’élaboration de tableaux de bord

Connaissances/Compétences :

- Trilingue Allemand/Anglais/Français (parlé et écrit)
- Connaissance et/ou expérience du commerce international (incoterms, documents transport, tva…)
- SAP

Qualités :

- Très bon relationnel
- Sens du service
- Aisance téléphonique
- Sens des priorités

Ce poste s’adresse à une personne débutante ou ayant déjà une première expérience professionnelle.
De nombreux déplacements professionnels zone Europe sont à prévoir.
Statut : non cadre

Salaire : 26 KE.

Poste à pourvoir très rapidement en CDI.