Dans un souci constant de valoriser l'image et l'identité du site vous informez et orientez les clients. A ce titre, vous participez vivement à l'optimisation du rendement du site. Vos principales missions sont : - Accueillir le client - Informer et orienter le client - Etre le relais d'information entre les consommateurs et le responsable du...
Vos missions sont les suivantes : - Effectuer l'accueil du client à son arrivée ainsi qu'à son départ en gérant la relation avec la clientèle.
ISGI Spécialiste de l'accueil en entreprise recrute pour l'un de ses clients, école superieure de prestige, une hôtesse standardiste polyvalente ayant un bon niveau d'anglais. Vous assurerez l'accueil physique des visiteurs et des étudiants, le standard téléphonique et de multiples tâches administratives. Vous êtes souriant(e), d'une...
Trouver un job Agent d'accueil / réceptionniste
Hôte/Hôtesse d'accueil H/F
Les principales tâches confiées seront :
• Assurer la réception des appelstéléphoniques, garantir aux interlocuteurs une bonnerestitution de l’information.
• Accueillir les visiteurs et les orienter au sein del’entreprise vers le bon interlocuteur, faire la mise enplace et assurer le suivi des badges.
• Réception du courrier.
• Faire une présentation succincte del’entreprise : ses produits, son savoir-faire, …
• Tri quotidien des bons de livraison et classement.
• Participer aux tâches courantes du serviceadministratif.
• Faire le rapprochement entre les bons de livraison, lebon de commande et la facture.
• Traitement des anomalies du précédentrapprochement auprès de chaque service de lasociété.
• Pré-saisie dans un ERP des mouvements de stockentrants.
• Rédiger les courriers à la demande de ladirection.
• Assurer le suivi des consommables liés auservice de rattachement
• Gérer le suivi des outils : photocopieur, fax ,scanner …
• Gérer certains dossiers de façonautonome.
• Seconder l’assistante commerciale.
• De par votre fonction, vous pourrez êtreamené à exécuter des tâches nonlistés
ci-dessus.
• Maîtrise de langue anglaise impérative.
• La connaissance de l’allemand serait un plus.
• Maîtrise du Pack Office.
BTS Assistant trilingue demandé.
Standardiste (H/F)
Le ou la standardiste assure les liaisons téléphoniques externes et internes de l’entreprise. Il assume également une mission de première information du public. Par téléphone interposé, le ou la standardiste est la première personne avec laquelle on entre en relation avec une entreprise. De son accueil dépend souvent l’image que l’on retient de l’entreprise. Le standardiste établit les communications en utilisant un standard téléphonique plus ou moins perfectionné et donc plus ou moins compliqué à maîtriser. Il accueille et identifie son correspondant. Dans le doute, il questionne la personne avec laquelle il est en conversation ou reformule la question posée, afin d’en vérifier la cohérence. Il doit donc savoir écouter et s’exprimer clairement et avec courtoisie. Il transmet les communications en recherchant le numéro de poste de la personne demandée sur un fichier ou un annuaire interne. Il met en attente son interlocuteur lorsque le poste est occupé. Faire patienter ou gérer la saturation des postes n’est pas toujours facile. En cas d’absence, il note le message à transmette ou réoriente son interlocuteur sur une messagerie vocale ou un secrétariat. Le standardiste répond également aux demandes de renseignements extérieurs. Lorsqu’ aucun message n’a été préenregistré sur le sujet, il donne lui-même des informations sur l’entreprise (heures d’ouvertures, accueil du public, adresse du site Internet…). C’est lui qui, en général, met régulièrement à jour l’annuaire téléphonique de l’entreprise. En cas d’anomalies ou de pannes, il peut faire appel aux services techniques spécialisés.
Réceptionniste (hotellerie) (H/F)
L'hotel pour lequel vous allez travailler, est situé entre la gare SNCF et le Palais des Congrès, à proximité du centre-ville du Mans dans un quartier calme, l'hôtel indépendant 3 étoiles ouvert 24h/24h, propose 35 chambres dont 3 suites, ou chambres familiales pouvant accueillir 4 à 5 personnes, et une chambre transformable en salle de réunion de 6 personnes.
Société les réseaux de recrutement 100% spécialisés par métiers recherche pour un de ses clients un(e) réceptionniste pour un hotel traditionnel du centre ville du Mans. Votre mission sera l'accueil physique et téléphonique de l'hôtel. Vous gérez le retour des clés des clients de l'hôtel, les encaissements et également la récupération des draps auprès des femmes de chambre pour le départ en blanchisserie. Vous travaillez du lundi au dimanche avec un jour de repos dans la semaine sur une base hebdomadaire de 35h sur des horaires 20h-07h.
Chef réceptionniste, Agent d'accueil, Chargé d'accueil, Agent d'information, Attaché d'information, Hôtesse d'accueil petit déjeuner, Hôtesse d'accueil, Hôtesse d'accueil / Rollers, Hôte d'accueil, Hôte de tourisme
